Detección, prevención y gestión del fraude

Objetivo: Introducir a los participantes en las técnicas de lucha contra el fraude y en cómo organizar los recursos para combatirlo, sensibilizándoles acerca de su incidencia en los
resultados.
Destinatarios: Personas ocupadas de la Comunidad de Madrid.

Duración
20 horas

Modalidad
Teleformación

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CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN.
1.1. El fraude.
1.2. Concepto.
2. LAS ACCIONES DE PREVENCIÓN.
3. TIPOLOGÍAS DE FRAUDE EN LA CONTRATACIÓN.
4. TIPOLOGÍAS DE FRAUDE EN EL SINIESTRO.
5. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN.
5.1. Especialistas intervinientes en la investigación de fraudes.
6. ACTUACIÓN CONTRA EL FRAUDE.
6.1. Organización antifraude en las entidades.
7. DATOS ESTADÍSTICOS SOBRE FORMAS DEL FRAUDE.
8. CASOS APLICADOS A LOS DISTINTOS RAMOS DEL SEGURO.
9. REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS LEGALES DEL DELITO DE ESTAFA.
10. INNOVACIÓN Y LUCHA CONTRA EL FRAUDE.
11. LA COMUNICACIÓN COMO ARMA EN LA LUCHA CONTRA EL FRAUDE.